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Servizi per l'orientamento

servizio di orientamento al lavoro in carcere: COL Carceri

I servizi pensati per la cittadinanza devono essere funzionali anche per i detenuti, quindi, sulla scia dei centri di orientamento al lavoro territoriali del Comune di Roma si muove il COL carcere. I contenuti fondamentali del servizio che i centri di orientamento al lavoro sono chiamati ad erogare, in generale, sono:

• analisi dei bisogni e delle differenti caratteristiche delle persone in cerca di occupazione per offrire strategie di inserimento mirate ad ogni singolo individuo;
• promozione dell'accesso alla formazione professionale;
• informazione sui percorsi scolastici e quelli universitari;
• diffusione della cultura d'impresa e di assistenza nella fase di avvio del progetto.

Il servizio è organizzato con l'attività di front-office e back-office:l'attività di front-office, in particolare, prevede la gestione diretta del rapporto con l'utenza. La relazione degli operatori di sportello con l'utenza inizia con un colloquio, durante il quale l'operatore individua la natura del problema; se questo è di immediata soluzione, l'operatore fornisce all'utente tutte le informazioni necessarie, stabilendo, comunque, un percorso comune.

Centri di orientamento al lavoro